Foire aux questions

Non, pas du tout, vous créez votre fiche artiste gratuitement et vous publiez vos offres de prestation avec vos tarifs gratuitement.
Même le portfolio est compris avec vidéo ainsi que votre agenda de disponibilité.

Oui et non à la fois....
- Non si vous n'avez pas de prestation active (avec tarif, conditions, etc...), personne ne vous verra car votre profil n'est accessible qu'à partir d'une de vos prestations.
- Oui si vous avez au moins une prestation active.

C'est votre zone de déplacement qui détermine quels établissements pourront voir vos prestations (et votre profil au complet). Si vous êtes à Paris et que vous ne vous déplacez pas au delà de 100km, les établissement de Lyon ne verront pas vos prestations. Si par contre vous vous déplacez à plus de 800 km, ils vous verront et vos frais de déplacement seront calculés en conséquence (selon les critères que vous aurez indiqué. Un mode de simulation vous permet de savoir le montant de vos VHR selon la distance)

Une clientèle à la fois de professionnels et de particuliers.

Il y a 2 façon de procéder :

- Professionnels - Vous recevez une réservation d'une de vos prestations par un professionnel et à vous de l'accepter (ou de la refuser). C'est l'offre soumise au paiement d'une commission (voir tarifs)

- Particuliers - Des appels d'offres sont émises par des particuliers recherchant un ou plusieurs artistes pour un évènement (le plus souvent mariage, anniversaire...). L'artiste a accès aux demandes et peut y répondre (ou obtenir les coordonnées) s'il a pris l'abonnement annuel.

Et les deux sont cumulables et gérable via la même interface depuis le compte "artiste"

Oui, l'inscription est gratuite avec les limites inhérentes à chaque type de compte.
Que vous choisissiez Artiste, Etablissement ou Particulier, il n'y a rien à payer et vous pourrez clôturer votre compte à tout moment.
Certains avantages cependant sont payants si vous souhaitez en profiter. Libre à vous d'en profiter ou de rester en compte gratuit.

Oui et Non .... pas vous même de manière autonome, mais cela reste possible sur demande auprès de notre service client.
La procédure prend en général quelques heures.

En clair, si vous vous êtes trompé et que vous avez créé un compte Particulier et qu'en réalité vous êtes un professionnel, artiste ou établissement, il sera possible de changer.
Si par contre, vous vous placez entre-deux, à la fois artiste et organisateur évènementiel, il faut créer 2 comptes distincts.
Il n'est pas autorisé de créer un compte particulier + artiste ou particulier + établissement

Carte bancaire Visa, Master-Card, Apple Pay, Google Pay.

Il est également possible de mémoriser les informations de carte bancaire pour plus de facilité. Dans certains cas où le paiement serait refusé par la banque, rassurez-vous nous pouvons vous proposer d'autres moyens (Paypal, virement, lien de paiement par mail)

Si malgré quelques essais, la carte bancaire est systématiquement refusée, c'est votre banque qui renvoie à notre prestataire de paiement un refus de transaction, quelle que soit la raison. C'est une sécurité par principe.

Rassurez-vous, tout ne s'arrête pas là... Il vous est possible de nous contacter et nous serons à même de trouver une solution de paiement adaptée à la situation (Paypal, virement, lien de paiement par mail)

Profiter des fonctionnalités propres aux comptes connectés.
En tant que particulier, vous pourrez faire un appel d'offre, c'est à dire demander aux comptes artistes de vous faire une proposition tarifaire pour un besoin que vous exprimez (un DJ pour un mariage par exemple ou un groupe de musique pour un anniversaire...). Vous serez limité à une seule demande en même temps et n'aurez pas accès aux agendas des artistes, ni aux coordonnées des établissements.

Vous resterez maitre de vos coordonnées puisqu'au moment de faire votre appel d'offre, c'est vous qui choisirez comment la mise en relation se fera.